Поряд з ознайомленням із загальними принципами роботи банківської системи студенти мали можливість ставити запитання, які їх цікавили. Пані Богдана занурила здобувачів освіти в тонкощі преміального банківського обслуговування та розповіла, чим відрізняється робота з капіталом великих гравців від роздрібного банкінгу, поділилася унікальним особистим досвідом і розкрила роль особистого фінансового радника.

Серед найбільш актуальних тем обговорення:

• Побудова довгострокової лояльності та довіри

• Контроль фінансових операцій і захист рахунків

• Кризовий менеджмент на прикладі координації внутрішніх підрозділів банку для вирішення нестандартних ситуацій

• Безпекові питання та правила у фінансовій сфері.

«Багатьом здається, що банківська діяльність — це передусім цифри та алгоритми. Проте у VIP-сегменті довіра, конфіденційність та особисті стосунки є такими ж важливими активами, як і фінансова компетентність», — підкреслила Богдана Кордашевська.

Окрему увагу спікерка приділила особливостям роботи банкірів в умовах воєнного стану: безпековим викликам, необхідності адаптації до змін у валютному регулюванні, забезпеченню попиту на захищені вклади та специфіці підтримки клієнтів, які виїхали за кордон. Це яскраво продемонструвало студентам, наскільки важливо сучасному фахівцю бути гнучким, стресостійким та готовим до викликів.

Циклова комісія з бізнесу та управління висловлює щиру подяку Богдані Кордашевській за унікальний досвід, щирі відповіді та можливість для студентів зазирнути за лаштунки преміального банкінгу! Ці знання неодмінно стануть надійним фундаментом для майбутньої кар’єри випускників.